Collecte et traitement des données personnelles

Lorenove Loiret collecte les données personnelles de ses clients afin de les recontacter pour des suivis commerciaux ou de service après-vente. Les données collectées incluent, mais ne sont pas limitées à, les informations de contact telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse email.

Finalité du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Recontacter les clients pour des suivis commerciaux ou de service après-vente.
  • Gérer la relation client et les demandes de support.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée d’un an à compter de la dernière interaction avec le client. Passé ce délai, les données sont supprimées de nos bases de données.

Partage des données

Les données personnelles collectées par Lorenove Loiret ne sont en aucun cas redistribuées, revendues ou partagées avec des tiers. Elles sont strictement utilisées dans le cadre de la gestion de la relation client et du suivi commercial.

Sécurité des données

Lorenove Loiret met en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les données personnelles de ses clients contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Droits des utilisateurs

Conformément à la loi « informatique et libertés » et au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :